Điều Khoản và Điều Kiện – Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ Tại 97Win

1. Điều Khoản Chung

Trang web 97Win (97win-bangla.com) được vận hành bởi công ty cổ phần 97Win Entertainment, được cấp phép và quản lý theo quy định của cơ quan cấp phép cờ bạc trực tuyến quốc tế. Những điều khoản và điều kiện này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và 97Win.

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 97Win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các điều khoản và điều kiện tại 97Win áp dụng cho toàn bộ nền tảng bao gồm: sòng bài trực tuyến (Live Casino), xóc đĩa, cá cược thể thao, Slots, trò chơi bài và tất cả tính năng khuyến mãi. Bạn có trách nhiệm kiểm tra các điều khoản định kỳ để cập nhật thay đổi mới nhất từ 97Win.

2. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 97Win. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ số dư cùng khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại 97Win, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng danh tính giả mạo, tên người khác hoặc thông tin không thuộc về bạn.
• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 97Win nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

97Win có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào trước hoặc sau khi xử lý giao dịch rút tiền. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú.

3. Nạp & Rút Tiền

97Win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo an toàn và tiện lợi cho người chơi:

• MoMo – Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam, nạp/rút tức thì.
• ZaloPay – Thanh toán nhanh qua ứng dụng Zalo.
• ViettelPay – Dịch vụ ví điện tử của Viettel, phủ sóng toàn quốc.
• Internet Banking – Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng nội địa.
• Thẻ cào điện thoại – Nạp tiện lợi qua thẻ Viettel, Mobifone, Vinaphone.

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫ và yêu cầu tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức.

97Win không chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không đứng tên chính chủ. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xác minh theo quy trình chống rửa tiền (AML) của 97Win.

4. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các cược đặt tại 97Win phải tuân theo quy tắc trò chơi riêng của từng sản phẩm. Kết quả trò chơi được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo công bằng tuyệt đối.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối, 97Win sẽ giải quyết theo chính sách từng trò chơi.
• 97Win có quyền hủy bỏ cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố hệ thống.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý hạn mức cược phù hợp với khả năng tài chính của mình.

Đối với cá cược thể thao tại 97Win, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Nếu tỷ lệ thay đổi sau khi bạn đặt cược, 97Win sẽ ưu tiên giữ nguyên tỷ lệ tại thời điểm xác nhận lệnh cược thành công.

5. Khuyến Mãi & Bonus

97Win thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Bonus chỉ được áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của mỗi bonus sẽ được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Bonus không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 97Win có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm cược 2 chiều để đáp ứng vòng cược.
• Thời hạn sử dụng bonus được ghi cụ thể trong từng chương trình; bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy.

6. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn tại 97Win và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Gian lận, giả mạo tài liệu xác minh danh tính hoặc thông tin giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 97Win cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống. Bắt buộc phải báo cáo ngay khi phát hiện.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

Khi phát hiện vi phạm, 97Win có toàn quyền: đình chỉ tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm, từ chối mọi yêu cầu rút tiền và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

7. Bảo Mật Dữ Liệu

97Win coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất. Mọi thông tin được truyền tải qua nền tảng đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.

• Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng cho mục đích vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.
• 97Win không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp pháp lý bắt buộc, 97Win có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của 97Win.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

97Win cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định cược của người dùng và hậu quả tài chính từ việc tham gia cờ bạc trực tuyến.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất mát lợi nhuận ngoài phạm vi kiểm soát của 97Win.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 97Win. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại (nếu có).

97Win có quyền chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Số dư liên quan đến vi phạm sẽ bị hủy và không được hoàn trả.

10. Thay Đổi Điều Khoản

97Win bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 97Win sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 97Win qua email: support@97win-bangla.com.